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En Tu Consultor TI, entendemos que la continuidad de su operación depende de una entrega ágil y segura. Contamos con una infraestructura logística robusta para garantizar que su tecnología llegue en perfectas condiciones.

• Despacho desde Bogotá: Centralizamos nuestra operación en la capital para asegurar tiempos de entrega óptimos hacia cualquier rincón de Colombia.

• Operadores Líderes: Trabajamos exclusivamente con las transportadoras más confiables del país (Coordinadora, Servientrega, interrapidisimo y Envia) para el manejo de carga delicada y corporativa.

• Seguimiento en Tiempo Real: Todos nuestros envíos cuentan con guía de seguimiento y seguro de mercancía para su total tranquilidad.

• Tiempos de Entrega: * Bogotá: 24 horas hábiles (Sujeto a disponibilidad).

                  Principales Ciudades: 24 a 72 horas hábiles.

                  Trayectos Especiales: Según cobertura del transportador.

Nota: Para proyectos especiales o volumen de carga mayor, coordinamos entregas personalizadas con soporte logístico dedicado.

Su inversión está protegida por el respaldo de las marcas líderes del sector tecnológico. En Tu Consultor TI, gestionamos soluciones, no solo productos.

• Garantía Directa de Fábrica: Todos nuestros equipos cuentan con garantía oficial brindada por el fabricante (Kyocera, Lenovo, Dell, HP, Orbys, etc.), asegurando el uso de partes originales y mano de obra calificada.

• Acompañamiento Profesional: Como sus proveedores y consultores, brindamos soporte en la intermediación con la marca. Si su equipo presenta una falla, nuestro equipo técnico le orientará en el proceso de escalamiento para agilizar la respuesta.

• Centro de Servicio en Bogotá: Contamos con un punto físico de atención técnica en el sector de Chapinero, donde centralizamos la recepción de casos y diagnósticos preliminares.

• Transparencia Legal: Cada producto incluye su certificado de garantía específico, el cual se rige bajo las políticas de soporte técnico de cada marca en territorio colombiano.

¿Cómo solicitar asistencia?

Si requiere reportar una novedad, puede comunicarse directamente con nuestro departamento de soporte a través de [email protected] o nuestra línea de atención personalizada.